Proaktif İzleme
Altyapı, uygulama ve kullanıcı deneyimini 24/7 takip ederek sorunları büyümeden yakalarız.
İş kritik sistemlerinizin her an erişilebilir olması için; altyapınızı 24/7 proaktif izler, olay yönetimi ile hızlı müdahale eder, yama ve güvenlik güncellemelerini kontrollü biçimde uygularız. Süreçlerimiz; ölçülebilir KPI/SLA’ler, dokümantasyon ve otomasyon temeline dayanır.
Sadece arıza anında değil, arıza öncesinde aksiyon alırız: kapasite ve performans trendlerini izler, yedekleme/geri yükleme (DR) testleri yapar, log ve güvenlik kontrolleriyle riskleri azaltır ve iş sürekliliği sağlarınız.
CodeStup olarak; bulut (AWS/Azure), konteyner (Docker/Kubernetes), veritabanları, ağ ve uygulama katmanında uçtan uca destek sunuyor; CI/CD, gözlemlenebilirlik ve değişiklik yönetimi pratikleriyle operasyonlarınızı modernize ediyoruz.
İş sürekliliği, yalnızca arıza anında müdahale etmekle değil, proaktif bakım ve otomasyon ile sağlanır. CodeStup, SLA’li servis modelinde 7/24 izleme, olay/eskalasyon yönetimi, yama ve güvenlik, yedekleme & felaket kurtarma ve kapasite optimizasyonu sunar.
Bulut ve konteyner tabanlı modern altyapılarda performans, güvenlik ve maliyet dengesini kurar; operasyonel yükü azaltırken ekiplerinizin daha hızlı teslimat yapmasına yardımcı oluruz.
Altyapı, uygulama ve kullanıcı deneyimini 24/7 takip ederek sorunları büyümeden yakalarız.
Önceliklendirilmiş eskalasyon, tanımlı yanıt/çözüm süreleri ve düzenli durum raporları.
OWASP/KVKK uyumlu politikalar, planlı yama pencereleri ve geri dönüş (rollback) planları.
RPO/RTO hedefleriyle test edilmiş yedekler, düzenli geri yükleme tatbikatları ve DR runbook’ları.
Trend analizi, ölçekleme önerileri, maliyet/FinOps iyileştirmeleri ve periyodik sağlık raporları.
Sadece arıza gidermek değil, uçtan uca operasyon yönetimi sunuyoruz. Onboarding & keşif, gözlemlenebilirlik kurulumu, olay (incident) yönetimi, periyodik bakım & yama, yedekleme/DR ve raporlama adımlarını SLA’li bir hizmet modeliyle yönetiyoruz. Böylece altyapınız güvenli, kararlı ve ölçeklenebilir kalır.
Envanter çıkarma, risk analizi ve çalışma kitapçıkları (runbook) ile hızlı devreye alma.
Altyapı, uygulama ve kullanıcı deneyimini 24/7 metrik, log ve iz (trace) bazında takip.
Önceliklendirilmiş eskalasyon, tanımlı yanıt/çözüm süreleri ve kök neden analizi (RCA).
Planlı bakım pencereleri, güvenlik yamaları, konfigürasyon denetimleri ve rollback planları.
RPO/RTO hedefli yedek stratejileri, DR tatbikatları ve geri yükleme validasyonu.
Sağlık kontrolleri, kapasite/performans trendleri, maliyet (FinOps) ve güvenlik bulguları ile aksiyon planları.
İş sürekliliği ve güvenlik odağında; hazır kalıplar yerine ortamınıza uygun SLA’li operasyon kurarız. İzleme, olay yönetimi, yama, yedekleme ve kapasite planlamasıyla bugünkü ihtiyaçlarınıza yanıt verirken, gelecekteki büyümeye ölçeklenebilir şekilde hazırlık yaparız.
Kesintileri azaltan süreçler ve tanımlı eskalasyon zincirleri ile yüksek erişilebilirlik.
Otomasyon ve planlı bakım ile verimsizlikleri azaltır, FinOps ile bulut maliyetlerini optimize ederiz.
Runbook’lar, otomatik alarmlar ve self-servis araçlarla operasyonel yükü düşürürüz.
Daha hızlı yanıt ve daha az kesinti ile hizmet kalitesi ve NPS artışı.
Güvenilir ve ölçülebilir operasyonlar sayesinde daha hızlı teslimat ve pazara çıkış.
Aylık hizmet bedeli; destek kapsamı, SLA seviyeleri, izleme & otomasyon düzeyi, ortam büyüklüğü (sunucu, servis, kullanıcı sayısı) ve güvenlik/uyumluluk ihtiyaçlarına göre belirlenir. Şeffaf ve modüler fiyatlandırma ile sadece ihtiyaç duyduğunuz hizmetler için ödeme yaparsınız. Böylece ölçeklenebilir, bütçeye uygun ve iş sürekliliğine katkı sağlayan bir operasyon kurarız.
Varlık envanterini çıkarır, SLA ve kapsamı netleriz. Modüler hizmet başlıkları (izleme, olay yönetimi, yama, yedekleme, raporlama) üzerinden şeffaf aylık bütçe oluştururuz.
Varlıklarınızı paylaşın; 24 saat içinde size özel SLA ve fiyat teklifi hazırlayalım.
Proaktif izleme ve SLA’li operasyon ile kesintileri azaltır, güvenliği artırır ve ekiplerinizin kritik işlere odaklanmasını sağlarız. Düzenli bakım, güncelleme ve raporlamayla altyapınız daha kararlı, daha güvenli ve daha öngörülebilir maliyetli hâle gelir.
24/7 metrik, log ve iz takibiyle sorunları büyümeden yakalar.
Tanımlı yanıt/çözüm süreleri ve eskalasyon zincirleriyle iş sürekliliği.
Yama yönetimi, sertleştirme ve KVKK/ISO odaklı denetim izleri.
Trend analizi ve ölçekleme önerileriyle tutarlı performans.
FinOps yaklaşımı, otomasyon ve doğru kaynak kullanımıyla TCO düşer.
RPO/RTO hedefli yedekleme stratejileri ve DR tatbikatları.
Aylık sağlık, kapasite ve güvenlik raporlarıyla net görünürlük.
Daha az kesinti, daha hızlı yanıt ile NPS/CSAT artışı.
ITSM, bildirim ve iletişim araçlarıyla entegre çalışan süreçler.
Kısa bir keşif görüşmesiyle, ölçülebilir kazanımlarınızı birlikte planlayalım.
İş sürekliliği için destek operasyonlarımızı baştan sona sistematik yönetiyoruz: envanter & keşif ile başlar, SLA tanımı, izleme kurulumu, olay/incident yönetimi, değişiklik & sürüm yönetimi, yama & güvenlik, yedekleme & DR ve raporlama/iyileştirme adımlarıyla devam eder. Tüm aşamalarda ölçülebilir çıktılar ve şeffaf iletişim esastır.
Sunucu, servis, uygulama ve ağ varlıklarının envanteri; bağımlılık ve önceliklendirme.
Yanıt/çözüm hedefleri, eskalasyon zinciri ve bakım pencereleri netleştirilir.
Erişimler, runbook’lar, iletişim kanalları ve CMDB/KB kaydı tamamlanır.
Metrik, log, iz (trace) ve sentetik testlerle 24/7 görünürlük sağlanır.
SLA’li yanıt, eskalasyon, geçici çözüm ve kök neden analizi (RCA) süreçleri.
CAB onayları, geri dönüş planları ve kontrollü yayın (canary/blue-green).
Düzenli OS/uygulama yamaları, sertleştirme ve zafiyet kapatma süreçleri.
RPO/RTO hedefli strateji, test restore’lar ve düzenli DR tatbikatları.
Aylık sağlık, kapasite, güvenlik ve maliyet (FinOps) raporlarıyla sürekli iyileştirme.
1–2 saatlik keşif ile hız, maliyet ve kalite dengesini birlikte kuralım.
CodeStup Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri, yazılım sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını ve maksimum performansla devam etmesini sağlar. Gerçek senaryolardan örneklerle, müşterilerimizin altyapı güvenliği, hata önleme ve performans optimizasyonu süreçlerini nasıl geliştirdiğimizi gösteriyoruz. İster SaaS bir ürün, ister kurumsal ERP altyapısı olsun; bakım süreçlerimiz proaktif izleme, önleyici müdahale ve SLA tabanlı performans yönetimi ile güvence altındadır.
Anlık sistem izleme ile performans düşüşlerini kullanıcı fark etmeden tespit ediyoruz.
Versiyon, güvenlik ve konfigürasyon güncellemelerini planlı olarak uygularız.
Destek süreçleri KPI’larla ölçülür, her müdahale raporlanır ve optimize edilir.
AnyDesk ve TeamViewer ile sorunlara anında, yerinde müdahale olmadan çözüm sağlıyoruz.
Veri kaybını önlemek için çok katmanlı yedekleme ve hızlı kurtarma planları.
KVKK uyumlu erişim, loglama ve sızma testleriyle sistem güvenliğini sağlıyoruz.
CodeStup Teknik Destek & Bakım ile müşterilerimizin sistemlerini kesintisiz, güvenli ve ölçeklenebilir biçimde çalışır halde tutuyoruz. Aşağıdaki örneklerde; müdahale sürelerinin kısaldığını, planlı bakımın riskleri azalttığını ve iş sürekliliği metriklerinin belirgin biçimde iyileştiğini gösteriyoruz.
SaaS ürünü olan teknoloji şirketinde olay yönetimi ve proaktif alarm kurgusu.
Servis haritası, eşik-temelli uyarılar ve runbook otomasyonları ile kritik olaylar anında görünür oldu. Nöbet (on-call) akışları ve bildirim kuralları yeniden tasarlandı.
Benzer Çözüm İçin İletişime GeçPerakende grubunda düzenli patch politikası ve bakım pencereleri.
Otomatik envanter, risk tabanlı önceliklendirme ve rollback planları ile güvenlik güncellemeleri iş sürekliliğini etkilemeden uygulandı.
Canlı Demo Talep EtFinans şirketinde çok katmanlı yedekleme ve DR tatbikatları.
3-2-1 yedek stratejisi, şifreli off-site replikasyon ve düzenli DR tatbikatlarıyla veri güvenliği ve kurtarma süreleri garanti altına alındı.
Projenizi PlanlayalımKısa bir keşif görüşmesiyle ihtiyacınızı netleştirip ölçülebilir hedefler kuralım.
CodeStup Teknik Destek & Bakım hizmetlerinde; izleme, olay yönetimi, güvenlik, yedekleme ve otomasyon katmanlarını bir araya getiriyoruz. Altyapınıza uygun modern, güvenli ve ölçeklenebilir araçları seçerek kesintisiz operasyon ve ölçülebilir SLA performansı sağlıyoruz.
Metrik tabanlı izleme, uyarı ve pano yönetimi ile 7/24 görünürlük.
Merkezi loglama, korelasyon ve kök neden analizi (RCA).
Dağıtık iz sürme ile mikroservis bağımlılık haritaları ve gecikme analizi.
Uygulama hatalarını gerçek zamanlı yakalama, sürüm ve kullanıcı etkisi takibi.
On-call nöbet, otomatik eskalasyon ve ITSM süreç yönetimi.
Altyapı otomasyonu ve sürüm kontrollü yapılandırma yönetimi.
Sürekli entegrasyon ve teslimat, kalite kapıları ve otomatik dağıtım.
3-2-1 stratejisiyle yedekleme, şifreli replikasyon ve DR tatbikatları.
Yama & konfigürasyon yönetimi; sürüm standardizasyonu ve geri dönüş planları.
Gizli anahtar, sertifika ve kimlik yönetimiyle sıfır güven yaklaşımı.
Konteyner orkestrasyonu, otomatik ölçekleme ve dayanıklılık.
Yük dengeleme, WAF/CDN ve mavi-yeşil geçiş stratejileri.
Veritabanı performansı, replikasyon ve yüksek erişilebilirlik.
İhtiyacınıza göre doğru araçları seçelim, maliyet/performans dengesini birlikte kuralım.
Her sektörün iş akışı, SLA beklentileri ve uyum gereklilikleri farklıdır. [Sektör + Destek/Bakım] yaklaşımımızla altyapınızı 7/24 izler, önleyici bakım uygular, güvenlik ve yedekleme katmanlarını sektör ihtiyaçlarına göre şekillendiririz. Böylece iş sürekliliği, düşük MTTR ve ölçülebilir SLA performansı sağlanır.
Yoğun trafik dönemlerinde kesintisiz deneyim ve güvenli işlem akışları.
MES, istasyon, IoT ağları ve veri toplama hatlarında süreklilik.
Yüksek güvenlik, uyum ve düşük gecikme odaklı operasyon.
Kritik sistemlerde erişilebilirlik ve veri gizliliği önceliği.
TMS/WMS akışları, rota ve teslimat görünürlüğünde süreklilik.
LMS ve canlı ders altyapılarında kesintisiz öğrenim deneyimi.
POS, fiyat/stoğa anlık senkron ve kampanya sürekliliği.
PMS/rezervasyon motoru ve kanal yöneticisinde yüksek erişilebilirlik.
Portföy CRM, ilan ve harita servislerinde kararlı entegrasyon.
Altyapınızın kesintisiz çalışması için sunduğumuz destek ve bakım hizmetleri hakkında en çok merak edilenleri derledik. Aşağıda izleme, olay yönetimi, güvenlik, yedekleme ve SLA süreçlerine dair detayları bulabilirsiniz.
Tek seferlik müdahaleler yerine, sürekli izleme, önleyici bakım ve SLA bazlı destekle kesintisiz iş sürekliliği sağlayın. CodeStup ekibi, süreçlerinizi hızlandıran ve riskleri azaltan bakım planlarını sizinle birlikte tasarlar.
WhatsApp ile Hemen İletişime Geç