Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri

CodeStup Teknik Destek & Bakım

Kesintisiz Operasyon: Proaktif İzleme, Hızlı Müdahale, Güvenli Güncellemeler

İş kritik sistemlerinizin her an erişilebilir olması için; altyapınızı 24/7 proaktif izler, olay yönetimi ile hızlı müdahale eder, yama ve güvenlik güncellemelerini kontrollü biçimde uygularız. Süreçlerimiz; ölçülebilir KPI/SLA’ler, dokümantasyon ve otomasyon temeline dayanır.

Sadece arıza anında değil, arıza öncesinde aksiyon alırız: kapasite ve performans trendlerini izler, yedekleme/geri yükleme (DR) testleri yapar, log ve güvenlik kontrolleriyle riskleri azaltır ve iş sürekliliği sağlarınız.

CodeStup olarak; bulut (AWS/Azure), konteyner (Docker/Kubernetes), veritabanları, ağ ve uygulama katmanında uçtan uca destek sunuyor; CI/CD, gözlemlenebilirlik ve değişiklik yönetimi pratikleriyle operasyonlarınızı modernize ediyoruz.

CodeStup Teknik Destek & Bakım

Neden Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri?

İş sürekliliği, yalnızca arıza anında müdahale etmekle değil, proaktif bakım ve otomasyon ile sağlanır. CodeStup, SLA’li servis modelinde 7/24 izleme, olay/eskalasyon yönetimi, yama ve güvenlik, yedekleme & felaket kurtarma ve kapasite optimizasyonu sunar.

Bulut ve konteyner tabanlı modern altyapılarda performans, güvenlik ve maliyet dengesini kurar; operasyonel yükü azaltırken ekiplerinizin daha hızlı teslimat yapmasına yardımcı oluruz.

Proaktif İzleme

Altyapı, uygulama ve kullanıcı deneyimini 24/7 takip ederek sorunları büyümeden yakalarız.

Hızlı Müdahale & SLA

Önceliklendirilmiş eskalasyon, tanımlı yanıt/çözüm süreleri ve düzenli durum raporları.

Güvenlik & Yama Yönetimi

OWASP/KVKK uyumlu politikalar, planlı yama pencereleri ve geri dönüş (rollback) planları.

Yedekleme & Felaket Kurtarma

RPO/RTO hedefleriyle test edilmiş yedekler, düzenli geri yükleme tatbikatları ve DR runbook’ları.

Performans & Kapasite Optimizasyonu

Trend analizi, ölçekleme önerileri, maliyet/FinOps iyileştirmeleri ve periyodik sağlık raporları.

CodeStup Teknik Destek & Bakım

Teknik Destek & Bakım Olarak Neler Sunuyoruz?

Sadece arıza gidermek değil, uçtan uca operasyon yönetimi sunuyoruz. Onboarding & keşif, gözlemlenebilirlik kurulumu, olay (incident) yönetimi, periyodik bakım & yama, yedekleme/DR ve raporlama adımlarını SLA’li bir hizmet modeliyle yönetiyoruz. Böylece altyapınız güvenli, kararlı ve ölçeklenebilir kalır.

Keşif & Onboarding

Envanter çıkarma, risk analizi ve çalışma kitapçıkları (runbook) ile hızlı devreye alma.

İzleme & Gözlemlenebilirlik

Altyapı, uygulama ve kullanıcı deneyimini 24/7 metrik, log ve iz (trace) bazında takip.

Olay Yönetimi & SLA

Önceliklendirilmiş eskalasyon, tanımlı yanıt/çözüm süreleri ve kök neden analizi (RCA).

Periyodik Bakım & Yama

Planlı bakım pencereleri, güvenlik yamaları, konfigürasyon denetimleri ve rollback planları.

Yedekleme & Felaket Kurtarma

RPO/RTO hedefli yedek stratejileri, DR tatbikatları ve geri yükleme validasyonu.

Raporlama & Sürekli İyileştirme

Sağlık kontrolleri, kapasite/performans trendleri, maliyet (FinOps) ve güvenlik bulguları ile aksiyon planları.

CodeStup Teknik Destek & Bakım

Teknik Destekle Operasyonel Dönüşüm

İş sürekliliği ve güvenlik odağında; hazır kalıplar yerine ortamınıza uygun SLA’li operasyon kurarız. İzleme, olay yönetimi, yama, yedekleme ve kapasite planlamasıyla bugünkü ihtiyaçlarınıza yanıt verirken, gelecekteki büyümeye ölçeklenebilir şekilde hazırlık yaparız.

Operasyonel Süreklilik

Kesintileri azaltan süreçler ve tanımlı eskalasyon zincirleri ile yüksek erişilebilirlik.

Zaman & Maliyet Tasarrufu

Otomasyon ve planlı bakım ile verimsizlikleri azaltır, FinOps ile bulut maliyetlerini optimize ederiz.

Ekip Yükünü Azaltma

Runbook’lar, otomatik alarmlar ve self-servis araçlarla operasyonel yükü düşürürüz.

Kullanıcı/Müşteri Memnuniyeti

Daha hızlı yanıt ve daha az kesinti ile hizmet kalitesi ve NPS artışı.

Rekabet Avantajı

Güvenilir ve ölçülebilir operasyonlar sayesinde daha hızlı teslimat ve pazara çıkış.

Fiyat & Maliyet

Teknik Destek & Bakım Paketleri ve Maliyet Hesaplama

Aylık hizmet bedeli; destek kapsamı, SLA seviyeleri, izleme & otomasyon düzeyi, ortam büyüklüğü (sunucu, servis, kullanıcı sayısı) ve güvenlik/uyumluluk ihtiyaçlarına göre belirlenir. Şeffaf ve modüler fiyatlandırma ile sadece ihtiyaç duyduğunuz hizmetler için ödeme yaparsınız. Böylece ölçeklenebilir, bütçeye uygun ve iş sürekliliğine katkı sağlayan bir operasyon kurarız.

Bronze
Temel Destek
₺7.500 – ₺15.000 /ay
Hafta içi 09:00–18:00
  • Ticket & e-posta desteği
  • Aylık sağlık kontrolü
  • Temel yama & bakım
Teklif Al
En Popüler
Silver
Gelişmiş Destek + İzleme
₺15.000 – ₺35.000 /ay
Hafta içi geniş saat + kritikler için on-call
  • 24/7 izleme & uyarı (monitoring)
  • SLA: Yanıt 1–2 saat, çözüm hedefli
  • Aylık rapor & kapasite analizi
Paketinizi Planlayalım
Gold / Enterprise
Kurumsal & Yüksek Erişilebilirlik
₺35.000+ /ay
7/24 on-call + değişim pencereleri
  • Proaktif bakım & güvenlik yamaları
  • Yedekleme & Felaket Kurtarma (DR)
  • RCA, değişiklik yönetimi & SLA’ler
Kurumsal Görüşme
Maliyeti Belirleyen Faktörler
  • Sunucu/servis sayısı
  • SLA ve çalışma saatleri
  • İzleme & otomasyon seviyesi
  • Güvenlik/uyumluluk gereksinimi
  • Bulut/On-prem yapı
  • Entegrasyon & değişiklik sıklığı
Not: Fiyatlar örnek aralıklardır; keşif sonrası netleşir.
Maliyet Hesaplama Yaklaşımımız

Varlık envanterini çıkarır, SLA ve kapsamı netleriz. Modüler hizmet başlıkları (izleme, olay yönetimi, yama, yedekleme, raporlama) üzerinden şeffaf aylık bütçe oluştururuz.

  • Keşif → Sözleşme → Onboarding
  • SLA tanımlı operasyon & raporlama
  • Esnek ölçekleme & ek hizmet opsiyonları
Ücretsiz Ön Analiz Talep Et

Ortamınıza göre dakikalar içinde tahmini bütçe alın

Varlıklarınızı paylaşın; 24 saat içinde size özel SLA ve fiyat teklifi hazırlayalım.

Neden Destek & Bakım?

Teknik Destek & Bakımın İşletmelere Sağladığı Avantajlar

Proaktif izleme ve SLA’li operasyon ile kesintileri azaltır, güvenliği artırır ve ekiplerinizin kritik işlere odaklanmasını sağlarız. Düzenli bakım, güncelleme ve raporlamayla altyapınız daha kararlı, daha güvenli ve daha öngörülebilir maliyetli hâle gelir.

Proaktif İzleme

24/7 metrik, log ve iz takibiyle sorunları büyümeden yakalar.

Hızlı Çözüm & SLA

Tanımlı yanıt/çözüm süreleri ve eskalasyon zincirleriyle iş sürekliliği.

Güvenlik & Uyumluluk

Yama yönetimi, sertleştirme ve KVKK/ISO odaklı denetim izleri.

Kapasite & Performans

Trend analizi ve ölçekleme önerileriyle tutarlı performans.

Toplam Maliyette Tasarruf

FinOps yaklaşımı, otomasyon ve doğru kaynak kullanımıyla TCO düşer.

İş Sürekliliği

RPO/RTO hedefli yedekleme stratejileri ve DR tatbikatları.

Şeffaf Raporlama

Aylık sağlık, kapasite ve güvenlik raporlarıyla net görünürlük.

Kullanıcı Memnuniyeti

Daha az kesinti, daha hızlı yanıt ile NPS/CSAT artışı.

Entegrasyon Kolaylığı

ITSM, bildirim ve iletişim araçlarıyla entegre çalışan süreçler.

Avantajları kendi süreçlerinizle eşleştirelim

Kısa bir keşif görüşmesiyle, ölçülebilir kazanımlarınızı birlikte planlayalım.

Süreç Yönetimi

Teknik Destek & Bakım Süreçleri

İş sürekliliği için destek operasyonlarımızı baştan sona sistematik yönetiyoruz: envanter & keşif ile başlar, SLA tanımı, izleme kurulumu, olay/incident yönetimi, değişiklik & sürüm yönetimi, yama & güvenlik, yedekleme & DR ve raporlama/iyileştirme adımlarıyla devam eder. Tüm aşamalarda ölçülebilir çıktılar ve şeffaf iletişim esastır.

01
Keşif & Envanter

Sunucu, servis, uygulama ve ağ varlıklarının envanteri; bağımlılık ve önceliklendirme.

02
SLA & Kapsam Tanımı

Yanıt/çözüm hedefleri, eskalasyon zinciri ve bakım pencereleri netleştirilir.

03
Onboarding & Dokümantasyon

Erişimler, runbook’lar, iletişim kanalları ve CMDB/KB kaydı tamamlanır.

04
İzleme & Alarm

Metrik, log, iz (trace) ve sentetik testlerle 24/7 görünürlük sağlanır.

05
Olay Yönetimi

SLA’li yanıt, eskalasyon, geçici çözüm ve kök neden analizi (RCA) süreçleri.

06
Değişiklik & Sürüm Yönetimi

CAB onayları, geri dönüş planları ve kontrollü yayın (canary/blue-green).

07
Yama & Güvenlik

Düzenli OS/uygulama yamaları, sertleştirme ve zafiyet kapatma süreçleri.

08
Yedekleme & Felaket Kurtarma

RPO/RTO hedefli strateji, test restore’lar ve düzenli DR tatbikatları.

09
Raporlama & İyileştirme

Aylık sağlık, kapasite, güvenlik ve maliyet (FinOps) raporlarıyla sürekli iyileştirme.

Süreçleri ortamınıza göre özelleştirelim

1–2 saatlik keşif ile hız, maliyet ve kalite dengesini birlikte kuralım.

Kullanım Senaryoları

Teknik Destek & Bakım — Örnekler & Senaryolar

CodeStup Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri, yazılım sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını ve maksimum performansla devam etmesini sağlar. Gerçek senaryolardan örneklerle, müşterilerimizin altyapı güvenliği, hata önleme ve performans optimizasyonu süreçlerini nasıl geliştirdiğimizi gösteriyoruz. İster SaaS bir ürün, ister kurumsal ERP altyapısı olsun; bakım süreçlerimiz proaktif izleme, önleyici müdahale ve SLA tabanlı performans yönetimi ile güvence altındadır.

Monitoring
Sistem İzleme ve Proaktif Bildirim

Anlık sistem izleme ile performans düşüşlerini kullanıcı fark etmeden tespit ediyoruz.

  • Zabbix & Grafana entegrasyonu
  • Otomatik e-posta/SMS uyarıları
  • Servis bazlı uptime raporları
Preventive
Önleyici Bakım & Güncelleme Yönetimi

Versiyon, güvenlik ve konfigürasyon güncellemelerini planlı olarak uygularız.

  • Yedekleme & rollback planları
  • Haftalık güvenlik taramaları
  • Performans benchmark karşılaştırmaları
SLA
SLA Yönetimi & Raporlama

Destek süreçleri KPI’larla ölçülür, her müdahale raporlanır ve optimize edilir.

  • %99.5 uptime garantisi
  • Aylık SLA performans grafikleri
  • Olay çözüm süreleri analizi
Remote
Uzak Erişim & Anlık Destek

AnyDesk ve TeamViewer ile sorunlara anında, yerinde müdahale olmadan çözüm sağlıyoruz.

  • Çoklu platform desteği (Windows/Linux)
  • Güvenli bağlantı ve erişim logları
  • Anlık ekran paylaşımı & kayıt
Backup
Yedekleme & Geri Yükleme Senaryoları

Veri kaybını önlemek için çok katmanlı yedekleme ve hızlı kurtarma planları.

  • Azure / AWS snapshot yönetimi
  • Veri tutarlılık testleri
  • Disaster recovery tatbikatları
Security
Güvenlik İzleme & KVKK Uyum

KVKK uyumlu erişim, loglama ve sızma testleriyle sistem güvenliğini sağlıyoruz.

  • SIEM log izleme & alerting
  • Kullanıcı erişim denetimi
  • Zafiyet taraması & hardening

Sisteminizi 7/24 Güvence Altına Alalım

Kapsamlı teknik destek ve bakım planı ile altyapınızı sürekli koruma altına alın.

Başarı Hikayeleri

Case Study — Gerçek Projeler, Somut Sonuçlar

CodeStup Teknik Destek & Bakım ile müşterilerimizin sistemlerini kesintisiz, güvenli ve ölçeklenebilir biçimde çalışır halde tutuyoruz. Aşağıdaki örneklerde; müdahale sürelerinin kısaldığını, planlı bakımın riskleri azalttığını ve iş sürekliliği metriklerinin belirgin biçimde iyileştiğini gösteriyoruz.

Incident
7/24 İzleme ile MTTR’de Düşüş

SaaS ürünü olan teknoloji şirketinde olay yönetimi ve proaktif alarm kurgusu.

Sektör: SaaS Süre: 6 Hafta Teknoloji: Zabbix, Grafana, ELK
  • Önce Manuel takip, gecikmeli fark etme, belirsiz kök neden
  • Sonra %48 daha kısa MTTR, %37 daha az P1 olay, otomatik eskalasyon

Servis haritası, eşik-temelli uyarılar ve runbook otomasyonları ile kritik olaylar anında görünür oldu. Nöbet (on-call) akışları ve bildirim kuralları yeniden tasarlandı.

Benzer Çözüm İçin İletişime Geç
Security
Yama Yönetimi ile Zafiyet Azaltma

Perakende grubunda düzenli patch politikası ve bakım pencereleri.

Sektör: Perakende Süre: 4 Hafta Teknoloji: WSUS, Ansible, OpenVAS
  • Önce Dağınık sürümler, yamalar atlanıyor, uyum riskleri
  • Sonra %63 daha az kritik zafiyet, %0 kesintiyle planlı geçiş

Otomatik envanter, risk tabanlı önceliklendirme ve rollback planları ile güvenlik güncellemeleri iş sürekliliğini etkilemeden uygulandı.

Canlı Demo Talep Et
BC/DR
RPO/RTO İyileştirmesi ile İş Sürekliliği

Finans şirketinde çok katmanlı yedekleme ve DR tatbikatları.

Sektör: Finans Süre: 5 Hafta Teknoloji: Veeam, Azure Backup, PostgreSQL
  • Önce Tek katman yedek, test edilmeyen geri dönüş, belirsiz RTO
  • Sonra RPO 15 dk, RTO 60 dk, aylık restore testleri

3-2-1 yedek stratejisi, şifreli off-site replikasyon ve düzenli DR tatbikatlarıyla veri güvenliği ve kurtarma süreleri garanti altına alındı.

Projenizi Planlayalım

Sizin için benzer bir başarı hikâyesi yazalım

Kısa bir keşif görüşmesiyle ihtiyacınızı netleştirip ölçülebilir hedefler kuralım.

Teknik Yetkinlik

Teknik Destek & Bakımda Hangi Teknolojileri Kullanıyoruz?

CodeStup Teknik Destek & Bakım hizmetlerinde; izleme, olay yönetimi, güvenlik, yedekleme ve otomasyon katmanlarını bir araya getiriyoruz. Altyapınıza uygun modern, güvenli ve ölçeklenebilir araçları seçerek kesintisiz operasyon ve ölçülebilir SLA performansı sağlıyoruz.

Prometheus / Grafana

Metrik tabanlı izleme, uyarı ve pano yönetimi ile 7/24 görünürlük.

Alerting Dashboards SLO/SLA
Elastic / Loki

Merkezi loglama, korelasyon ve kök neden analizi (RCA).

Ingest Search RCA
OpenTelemetry / Jaeger

Dağıtık iz sürme ile mikroservis bağımlılık haritaları ve gecikme analizi.

Tracing Spans Dependencies
Sentry

Uygulama hatalarını gerçek zamanlı yakalama, sürüm ve kullanıcı etkisi takibi.

APM Releases User Impact
PagerDuty / Opsgenie / Jira SD

On-call nöbet, otomatik eskalasyon ve ITSM süreç yönetimi.

Runbook Eskalasyon ITIL
Ansible / Terraform

Altyapı otomasyonu ve sürüm kontrollü yapılandırma yönetimi.

IaC Playbooks Drift Fix
GitHub Actions / GitLab CI

Sürekli entegrasyon ve teslimat, kalite kapıları ve otomatik dağıtım.

Pipelines Quality Gates Canary
Veeam / Azure Backup

3-2-1 stratejisiyle yedekleme, şifreli replikasyon ve DR tatbikatları.

RPO/RTO Off-site Restore Test
WSUS / Chocolatey / Fleet

Yama & konfigürasyon yönetimi; sürüm standardizasyonu ve geri dönüş planları.

Patch Compliance Rollback
HashiCorp Vault / Azure Key Vault

Gizli anahtar, sertifika ve kimlik yönetimiyle sıfır güven yaklaşımı.

Secrets Rotation MFA/SSO
Kubernetes / Docker

Konteyner orkestrasyonu, otomatik ölçekleme ve dayanıklılık.

Helm Ingress HPA
NGINX / HAProxy / Cloudflare

Yük dengeleme, WAF/CDN ve mavi-yeşil geçiş stratejileri.

TLS WAF CDN
PostgreSQL / Redis

Veritabanı performansı, replikasyon ve yüksek erişilebilirlik.

Patroni pgBackRest Cluster

Teknoloji yığınınızı birlikte tasarlayalım

İhtiyacınıza göre doğru araçları seçelim, maliyet/performans dengesini birlikte kuralım.

Sektörel Yaklaşım

Sektörel Çözümler — Teknik Destek & Bakım

Her sektörün iş akışı, SLA beklentileri ve uyum gereklilikleri farklıdır. [Sektör + Destek/Bakım] yaklaşımımızla altyapınızı 7/24 izler, önleyici bakım uygular, güvenlik ve yedekleme katmanlarını sektör ihtiyaçlarına göre şekillendiririz. Böylece iş sürekliliği, düşük MTTR ve ölçülebilir SLA performansı sağlanır.

E-Ticaret
E-Ticaret için Destek & Bakım

Yoğun trafik dönemlerinde kesintisiz deneyim ve güvenli işlem akışları.

  • WAF/CDN, bot koruma ve oran sınırlama
  • Ödeme hatalarında anlık alarm & RCA
  • DR senaryoları, sipariş/veri bütünlüğü
Üretim
Üretim için Destek & Bakım

MES, istasyon, IoT ağları ve veri toplama hatlarında süreklilik.

  • Hat/istasyon sağlık izlemesi, OEE alarmları
  • RFID/Barcode entegrasyon bakımı
  • Yerinde/uzak müdahale ve yedek hat
Finans
Finans için Destek & Bakım

Yüksek güvenlik, uyum ve düşük gecikme odaklı operasyon.

  • SIEM & denetim logları, anomali alarmları
  • KVKK/MASAK uyumlu patch & konfigürasyon
  • RPO/RTO hedefli yedekleme stratejisi
Sağlık
Sağlık için Destek & Bakım

Kritik sistemlerde erişilebilirlik ve veri gizliliği önceliği.

  • HL7/FHIR entegrasyon izleme & hata yakalama
  • E-reçete/PACS sürekliliği, failover testleri
  • Erişim kontrolü, denetim izi, KVKK politikaları
Lojistik
Lojistik için Destek & Bakım

TMS/WMS akışları, rota ve teslimat görünürlüğünde süreklilik.

  • GPS/telemetri izleme, gecikme alarmları
  • E-irsaliye/e-fatura entegrasyon bakımı
  • SLA & ısı haritası panoları
Eğitim
Eğitim için Destek & Bakım

LMS ve canlı ders altyapılarında kesintisiz öğrenim deneyimi.

  • Canlı-sınıf ve VOD performans izlemesi
  • Ölçekleme (otomatik), sınav güvenliği
  • Çok dilli içerik senkronu & yedekleme
Perakende
Perakende için Destek & Bakım

POS, fiyat/stoğa anlık senkron ve kampanya sürekliliği.

  • Omni-channel bağlantı sağlık kontrolü
  • POS/ERP entegrasyon izleme
  • Mağaza açılış kapanış checklist & raporlar
Turizm
Turizm & Otelcilik için Destek & Bakım

PMS/rezervasyon motoru ve kanal yöneticisinde yüksek erişilebilirlik.

  • Çok kanal senkron izleme, fiyat/parite uyarıları
  • Ödeme ağ geçidi sürekliliği
  • Sezon tepe yükleri için ölçekleme
Gayrimenkul
Gayrimenkul için Destek & Bakım

Portföy CRM, ilan ve harita servislerinde kararlı entegrasyon.

  • İlan/harita API izleme & hataya dayanıklılık
  • Randevu/ziyaret takvimi senkronu
  • Veri maskeleme & erişim kontrolleri

Sektörünüze Özel Destek Planı Oluşturalım

30 dakikalık ücretsiz keşif ile SLA, izleme, yedekleme ve güvenlik kapsamını netleştirelim.

Sıkça Sorulan Sorular — Teknik Destek & Bakım

Altyapınızın kesintisiz çalışması için sunduğumuz destek ve bakım hizmetleri hakkında en çok merak edilenleri derledik. Aşağıda izleme, olay yönetimi, güvenlik, yedekleme ve SLA süreçlerine dair detayları bulabilirsiniz.

Kısa bir keşif görüşmesiyle sistemlerinizi ve hedeflerinizi analiz ederiz. Envanter/CMDB oluşturulur, mevcut riskler çıkarılır ve SLA hedefleri tanımlanır.
Önem derecesine göre yanıt ve çözüm süreleri tanımlarız (P1–P4). On-call ekibiyle 7/24 kritik olaylara müdahale, aylık SLA/MTTR raporları sunulur.
Metrik, log ve iz sürme (tracing) katmanlarıyla uçtan uca görünürlük sağlarız. Eşik/anakural alarmları ve servis haritaları ile proaktif uyarılar üretiriz.
Olaylar önceliklendirilir, runbook’lar uygulanır, gerekli durumlarda teknik lider ve müşteri ekibi bilgilendirilir. Kök neden analizi ve kapanış raporu paylaşılır.
Kaynak kullanım trendleri, kapasite planlama, performans tuning, log anomalileri, servis sağlık kontrolleri ve öneri aksiyon planları.
Planlı bakım pencereleri belirlenir, test/ön-prod sonrası kademeli geçiş yapılır. Gerekirse rollback planlarıyla kesintisiz güncelleme uygulanır.
3-2-1 stratejisi, şifreli off-site replikasyon ve düzenli restore testleri ile RPO/RTO hedeflerine uygun bir DR planı uygularız.
KVKK odaklı veri yönetimi, IAM/SSO/MFA, WAF/IPS, zafiyet taramaları ve SIEM ile kayıt/denetim süreçlerini standart hale getiririz.
Temel, Gelişmiş ve 7/24 seçenekleri bulunur. Kapsam; yanıt/çözüm süreleri, izleme derinliği ve aylık adam/saat kontenjanına göre belirlenir.
Helpdesk portalı (ticket), e-posta ve acil durumlar için telefon/WhatsApp. Tüm talepler SLA takibine alınır ve durum değişimlerinde bildirim alırsınız.
Çoğu işlem kesintisiz yapılır. Zorunlu durumlarda düşük trafik saatleri seçilir, etkiler önceden bildirilir ve geri dönüş planı hazır tutulur.
Evet. Kod/altyapı incelemesi, envanter çıkarımı, risk analizi ve iyileştirme planı sonrası sorunsuz geçiş yapar, bakım sorumluluğunu alırız.
Aylık SLA/MTTR, olay özeti, kapasite-trend ve güvenlik yama uyumu raporları. İstenirse yönetici özeti ve öneri/aksiyon listesi eklenir.
SSO/MFA ile yetkilendirme, denetim logları, bastion/zero-trust yaklaşımı ve gizli anahtar yönetimi (örn. Vault/Key Vault) uygularız.
Süre ve kapsam tarafların mutabakatıyla belirlenir. İptal veya kapsam değişiklikleri için bildirim süresi tanımlanır; bilgi aktarımı/dökümantasyon teslim edilir.

Sistemlerinizi 7/24 Güvence Altına Alalım

Tek seferlik müdahaleler yerine, sürekli izleme, önleyici bakım ve SLA bazlı destekle kesintisiz iş sürekliliği sağlayın. CodeStup ekibi, süreçlerinizi hızlandıran ve riskleri azaltan bakım planlarını sizinle birlikte tasarlar.

WhatsApp ile Hemen İletişime Geç
CodeStup Teknik Destek CodeStup Bakım Hizmetleri