Nicht erscheinende Gäste (No-Shows)
Leere Tische bedeuten direkten Umsatzverlust; ohne Erinnerungen und Anzahlung lässt sich die Quote kaum senken.
Restaurants und Cafés
Restaurant-Reservierungssystem und Tischverwaltungssoftware
CodeStup entwickelt für Restaurants, Cafés und Ketten individuelle Reservierungssysteme, die Tischplan, Schichtkapazität, Warteliste und Anzahlungen verwalten.
- Tischplan und Schichtkapazität
- Warteliste und Erinnerungen
- Weniger No-Shows durch Anzahlung
CodeStup
Warum sollte ein Restaurant-Reservierungssystem auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein?
In einem Restaurant bedeutet Reservieren mehr als Datum und Uhrzeit zu wählen: Regeln wie Tischkombination, Verweildauer, Menüs an besonderen Tagen, Innen- und Außenbereich sowie Gruppenbuchungen sind Teil des Systems. Fertige Apps bieten einen schnellen Start für einfache Tischreservierungen; wenn das System zu Ihren eigenen Regeln, Ihrer Marke und Ihrer vorhandenen Kassen- oder Buchhaltungssoftware passen soll, ist eine individuelle Entwicklung die bessere Investition.
Wir konzipieren das System nicht nur als Reservierungsbuch, sondern als Managementwerkzeug, das Auslastung, No-Show-Quote und Gästehistorie zeigt.
Den allgemeinen Rahmen für alle Branchen finden Sie auf unserer Seite Reservierungs- und Verwaltungssysteme .
Branchenspezifische Herausforderungen
Reservierungsprobleme in Restaurants
Telefon- und Nachrichtenflut
Anrufe und Nachrichten während des Services lenken das Team ab, Reservierungen verteilen sich auf Notizbücher und Telefone.
Tisch- und Schichtplanung
Werden Tischkombination, Personenzahl und Sitzdauer von Hand verfolgt, wird die Kapazität ineffizient genutzt.
Verwaltung mehrerer Standorte
Arbeiten Filialen mit getrennten Büchern, entstehen weder gemeinsame Gästedaten noch vergleichende Berichte.
Funktionen
Funktionen des Restaurant-Reservierungssystems
Tischplan und Tischkombination
Ein visueller Tischplan mit Raumaufteilung, Tischkapazität und Kombinationsregeln.
Schichten und Sitzdauer
Mittags- und Abendservice, Sitzdauer nach Personenzahl und Kapazitätsgrenzen.
Warteliste
Für ausgebuchte Zeiten wird eine Warteliste geführt; bei Stornierung wird der freie Tisch automatisch dem nächsten Gast angeboten.
Erinnerung und Bestätigung
Erinnerungen per SMS, WhatsApp oder E-Mail; Bestätigung und Stornierung mit einem Klick.
Anzahlung und Regeln für besondere Tage
Anzahlungs- und Stornoregeln für Gruppen, Silvester oder Sondermenü-Reservierungen.
Gästehistorie und Reporting
Gästenotizen und Vorlieben; Auslastungs-, No-Show- und Filialvergleichsberichte.
Ablauf
Wie läuft ein Projekt für ein Restaurant-Reservierungssystem ab?
Analyse von Service und Tischen
Raumaufteilung, Schichten, Sitzzeiten und Reservierungsregeln werden erfasst.
Ablauf- und Oberflächendesign
Die Buchungsansicht für Gäste und das Panel für das Serviceteam werden gestaltet.
Entwicklung und Integration
Reservierungssystem, Benachrichtigungen sowie Kassen- oder Zahlungsintegrationen werden entwickelt.
Pilot, Go-live und Support
Zuerst wird es an einem Standort erprobt, das Team geschult, und nach dem Go-live geht der Support weiter.
Integrationen
Systeme, die wir anbinden können
Reservierungssoftware entfaltet ihren Nutzen im Zusammenspiel mit Ihren anderen Systemen. Die folgenden Anbindungen klären wir gemeinsam in der Analysephase.
- Kassensystem (POS)
- Virtueller POS und Anzahlung
- SMS und WhatsApp
- Website und Instagram
- Reservieren mit Google
- Buchhaltung und CRM
Branchenlösungen
Reservierungslösungen für andere Branchen
Weitere Reservierungsseiten, die wir passend zu Ihrer Branche konzipieren.
Hotels und Unterkünfte
Individuelle Reservierungssoftware für Hotels, Pensionen und Resorts: Zimmerbelegung, Kanalanbindung, Doppelbuchungsschutz, Anzahlung und Reporting.
Seite ansehen →Beautysalons und Friseure
Individuelles Buchungssystem für Beautysalons, Friseure und Spas: Mitarbeiterkalender, Online-Termine, Erinnerungen, Paketverwaltung, Vorauszahlung.
Seite ansehen →Fitnessstudios und Studios
Individuelle Buchungssoftware für Fitness-, Pilates- und Yogastudios: Kursplan, Kapazität, Mitgliedschaften, Pakete, Online-Zahlung und Zutrittskontrolle.
Seite ansehen →Häufig gestellte Fragen — Restaurants und Cafés
Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen für Sie beantwortet.
Für einfache Tischreservierungen genügt oft eine fertige App. Benötigen Sie Tischkombination, Schichtregeln, mehrere Standorte, eine Oberfläche im eigenen Markenauftritt oder die Integration in Kassen- und Buchhaltungssoftware, ist ein individuelles System flexibler.
Gestaffelte SMS- oder WhatsApp-Erinnerungen, Bestätigung und Stornierung mit einem Klick, Anzahlungsregeln und eine Warteliste senken No-Shows; stornierte Tische werden dem nächsten Gast angeboten.
Die Anbindung ist über die API- oder Integrationsoptionen Ihres Systems möglich. Die Anbindungsmethode klären wir in der Analysephase.
Ja. Das Buchungsformular wird auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Links platziert; alle Kanäle nutzen denselben Tischplan und Kalender.
Ja. Die Reservierungen aller Filialen werden in einem Panel überwacht; Filialleiter sehen nur ihren Standort, die Zentrale erhält vergleichende Berichte.
Er hängt von der Zahl der Filialen, der Komplexität von Tischplan und Regeln, den Integrationen und einem möglichen Bedarf an einer Mobile App ab. Zu Projektbeginn klären wir den Umfang und legen ein schriftliches Angebot vor.
Planen wir Ihr Projekt gemeinsam
Lassen Sie uns den Reservierungsprozess Ihres Unternehmens analysieren und gemeinsam die passende Roadmap und ein schriftliches Angebot erstellen.
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